宿泊分野は、旅館・ホテル等の宿泊施設において、宿泊サービスの提供に必要な接客、運営および管理に係る業務をいう。
従事する主な業務
1.フロント業務(チェックイン/アウト、周辺の観光地情報の案内、ホテル発着ツアーの手配 等)
2.企画・広報業務(キャンペーン・特別プランの立案、館内案内チラシの作成、HP、SNS等による情報発信 等)
3.接客業務(旅館やホテル内での案内、宿泊客からの問い合わせ対応 等)
4.レストランサービス業務(注文への応対やサービス(配膳・片付け)、料理の下ごしらえ・盛りつけ等の業務 等)
想定される関連業務
1. 客室清掃後の確認作業、備品・アメニティの補充および管理業務
2. 館内設備や共用部分の簡易な点検、整理および維持管理業務
3. 宿泊業務に関する記録作成、引継ぎおよび運営管理の補助業務



